🏷️
Lokalny adres zwrotny
Polski adres dla kupujących oraz wsparcie w przygotowaniu etykiet zwrotnych.
⚡ Logistyka zwrotów i fulfillment w Polsce dla sprzedawców z UE
Twoje zwroty w Polsce — sprawdzone, magazynowane i wysyłane ponownie
Udostępnij klientom w Polsce lokalny adres zwrotny. Odbieramy paczki w Legnicy, sprawdzamy stan i kompletność, dodajemy zdjęcia oraz — zgodnie z Twoją decyzją — magazynujemy, konsolidujemy albo wysyłamy produkty dalej.
Czytelny proces od zgłoszenia zwrotu do dalszej decyzji
1
Zgłoś zwrot
Rejestrujesz zwrot lub prosisz nas o przygotowanie etykiety.
2
Odbiór w Polsce
Paczka zostaje zarejestrowana w magazynie w Legnicy.
3
Kontrola i zdjęcia
Sprawdzamy stan, kompletność i opakowanie produktu.
4
Ty decydujesz
Magazynowanie, ponowna wysyłka albo konsolidacja do magazynu w UE.
✓ Jasne koszty przed rozpoczęciem✓ Możliwość małego pilotażu✓ Statusy, zdjęcia i wiadomości w panelu✓ Bezpośredni kontakt z zespołem
ProReturns.eu
Wszystko, czego potrzebujesz do obsługi zwrotów w Polsce
🔍
Kontrola i raport zdjęciowy
Każda paczka otrzymuje status, raport stanu oraz zdjęcia w panelu klienta.
📦
Magazynowanie i wysyłka
Produkt nadający się do sprzedaży może zostać u nas i trafić bezpośrednio do nowego kupującego.
01 — 03
Jak rozpocząć współpracę
Ustalenie procesu
Określamy produkty, oznaczanie paczek, zakres kontroli i koszty.
Paczki pilotażowe
Zaczynasz od kilku realnych zwrotów i sprawdzasz cały proces.
Skalowanie
Po teście zwiększasz wolumen i uruchamiasz magazynowanie lub fulfillment.
Model wyceny
Trzy kluczowe obszary obsługi dopasowane do Twojego procesu
Nie publikujemy sztywnego cennika operacyjnego. Stawki ustalamy indywidualnie na podstawie wolumenu, gabarytu przesyłek i zakresu wymaganej obsługi.
Obsługa zwrotów
Polski adres zwrotny i kompleksowa obsługa każdej przesyłki.
Indywidualna wycenazależna od wolumenu i gabarytu
- Przyjęcie i rejestracja zwrotu
- Kontrola zawartości
- Zdjęcia i raportowanie opcjonalnie
- Większy wolumen = korzystniejsza stawka
Magazynowanie
Elastyczne przechowywanie zwróconych produktów do czasu dalszej decyzji.
Elastyczne rozliczeniezależne od gabarytu i czasu
- Krótko- i długoterminowe magazynowanie
- Rozliczenie zależne od zajmowanej przestrzeni
- Możliwość konsolidacji zwrotów
- Elastyczne warunki magazynowania
Ponowna wysyłka
Przygotowanie zwróconego produktu do ponownej sprzedaży lub wysyłki.
Cena dopasowana do procesupakowanie + obsługa + transport
- Kontrola i przygotowanie produktu
- Pakowanie i etykietowanie
- Wysyłka do klienta w Polsce lub za granicę
- Koszt przewoźnika rozliczany osobno
Każdy proces zwrotów wygląda inaczej.
Podaj nam średnią liczbę zwrotów, rodzaj produktów oraz gabaryty przesyłek, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojej firmy.
OTRZYMAJ WYCENĘOferta w ciągu 2 dni roboczych • Możliwość rozpoczęcia od małego wolumenu • Bez konieczności deklarowania dużej liczby zwrotówAbonament miesięczny: 99 PLN
Abonament jest naliczany co miesiąc, także przy 0 zwrotów. Obsługa każdego zwrotu jest płatna dodatkowo według ustalonego cennika. Jeżeli miesięczny koszt obsługi zwrotów przekroczy 99 PLN, abonament zostaje automatycznie zniesiony. Przy dokładnie 99 PLN kosztu obsługi zwrotów abonament 99 PLN nadal obowiązuje. Pozostałe usługi są rozliczane osobno.
Szczegółowe stawki ustalamy indywidualnie. Transport kurierski, dopłaty paliwowe oraz usługi niestandardowe wyceniamy osobno.
Quotation
Poproś o indywidualną ofertę
Podaj miesięczną liczbę zwrotów i potrzebne usługi. Odpowiemy e-mailem z kosztami i propozycją pilotażu.
✓ Jasne koszty przed rozpoczęciem✓ Możliwość małego pilotażu✓ Statusy, zdjęcia i wiadomości w panelu✓ Bezpośredni kontakt z zespołem
FAQ
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się magazyn?
Nasz magazyn operacyjny znajduje się w Legnicy. Pełny adres i zasady oznaczania paczek przekazujemy podczas wdrożenia.
Czy możecie ponownie wysłać produkt?
Tak. Po pozytywnej kontroli produkt może zostać zmagazynowany, przepakowany i wysłany bezpośrednio do nowego klienta.
Czy mogę zacząć od kilku paczek?
Tak. Rekomendujemy pilotaż na kilku paczkach przed zwiększeniem wolumenu.
Kiedy zobaczę zdjęcia?
Po przyjęciu i kontroli status, raport oraz zdjęcia pojawią się w panelu klienta.
ProReturns.eu
Porozmawiajmy o Twoich zwrotach w Polsce
Opisz sklep, produkty i miesięczny wolumen zwrotów. Przygotujemy propozycję pilotażu dopasowaną do Twojego procesu.