🏷️
Adresse de retour locale
Une adresse polonaise claire pour vos clients et une assistance pour les étiquettes de retour.
⚡ Logistique des retours et fulfillment en Pologne pour les vendeurs européens
Vos retours en Pologne — contrôlés, stockés et réexpédiés
Offrez à vos clients polonais une adresse de retour locale. Nous réceptionnons les colis à Legnica, contrôlons l’état et le contenu, ajoutons des photos et, selon votre décision, stockons, consolidons ou réexpédions les produits.
Un processus clair du retour à la prochaine décision
1
Déclarer le retour
Vous enregistrez le retour ou demandez une étiquette prépayée.
2
Réception en Pologne
Le colis est enregistré dans notre entrepôt de Legnica.
3
Contrôle et photos
Nous vérifions l’état, le contenu et l’emballage.
4
Vous décidez
Stockage, réexpédition ou retour groupé vers votre entrepôt européen.
✓ Coûts clairs avant le démarrage✓ Petit pilote possible✓ Statuts, photos et messages dans le portail✓ Contact direct avec notre équipe
ProReturns.eu
Tout ce qu’il faut pour gérer vos retours en Pologne
🔍
Contrôle et rapport photo
Chaque colis reçoit un statut, un rapport d’état et des photos dans le portail client.
📦
Stockage et réexpédition
Un produit revendable peut rester chez nous et être envoyé directement à un nouvel acheteur.
01 — 03
Comment démarrer avec ProReturns
Mise en place
Nous définissons les produits, l’identification des colis, le niveau de contrôle et les coûts.
Colis pilotes
Vous commencez avec quelques retours réels afin de tester tout le processus.
Montée en charge
Après le test, vous augmentez le volume et activez le stockage ou le fulfillment.
Tarification
Trois domaines de service adaptés à votre processus de retours
Nous ne publions pas de grille tarifaire opérationnelle fixe. Vos tarifs sont définis individuellement selon le volume, le gabarit des colis et les services nécessaires.
Gestion des retours
Adresse de retour en Pologne et prise en charge complète de chaque colis retourné.
Devis personnaliséselon le volume et le gabarit
- Réception et enregistrement du retour
- Contrôle du contenu
- Photos et reporting en option
- Volume plus élevé = tarif plus avantageux
Stockage
Stockage flexible des produits retournés jusqu’à votre prochaine décision.
Facturation flexibleselon le gabarit et la durée
- Stockage à court et long terme
- Facturation selon l’espace occupé
- Possibilité de consolider les retours
- Conditions de stockage flexibles
Réexpédition
Préparation du produit retourné pour une nouvelle vente ou une nouvelle expédition.
Prix adapté au processusemballage + traitement + transport
- Contrôle et préparation du produit
- Emballage et étiquetage
- Expédition au client en Pologne ou à l’étranger
- Coût du transporteur facturé séparément
Chaque processus de retour est différent.
Indiquez-nous votre nombre moyen de retours, le type de produits et le gabarit des colis. Nous préparerons une offre adaptée à votre entreprise.
OBTENIR UN DEVISOffre sous 2 jours ouvrés • Possibilité de commencer avec un petit volume • Aucun engagement sur un volume élevé de retoursAbonnement mensuel : 99 PLN
L’abonnement est facturé chaque mois, même s’il n’y a aucun retour. Le traitement de chaque retour est facturé en supplément selon votre tarif. Si le coût mensuel du traitement des retours dépasse 99 PLN, l’abonnement est automatiquement supprimé. À exactement 99 PLN de traitement des retours, l’abonnement de 99 PLN reste applicable. Les autres services sont facturés séparément.
Les tarifs détaillés sont convenus individuellement. Le transport, les surcharges carburant et les services non standard sont facturés séparément.
Quotation
Demandez une offre personnalisée
Indiquez votre volume mensuel de retours et les services nécessaires. Nous vous répondrons par e-mail avec les coûts et une proposition de pilote.
✓ Coûts clairs avant le démarrage✓ Petit pilote possible✓ Statuts, photos et messages dans le portail✓ Contact direct avec notre équipe
FAQ
Questions fréquentes
Où se trouve l’entrepôt ?
Notre entrepôt opérationnel se trouve à Legnica, dans l’ouest de la Pologne. L’adresse complète et les règles d’identification sont communiquées lors de l’intégration.
Pouvez-vous réexpédier un produit retourné ?
Oui. Après contrôle, le produit peut être stocké, reconditionné et envoyé directement à un nouveau client.
Puis-je commencer avec peu de colis ?
Oui. Nous recommandons un pilote avec quelques colis avant d’augmenter le volume.
Quand les photos sont-elles visibles ?
Après la réception et le contrôle, le statut, le rapport et les photos apparaissent dans le portail client.
ProReturns.eu
Parlons de vos retours en Pologne
Décrivez votre boutique, vos produits et votre volume mensuel de retours. Nous préparerons une proposition de pilote adaptée.