Przejrzyste zasady obsługi i magazynowaniaTransparent handling and storage rules

Regulamin świadczenia usług — wersja roboczaService terms — working draft

Zakres usług, ceny, terminy, odpowiedzialność, maksymalna wartość towaru oraz procedury reklamacyjne będą określane w zaakceptowanej ofercie i umowie klienta. Operacje magazynowe wykonywane są na podstawie zleceń zapisanych w panelu lub potwierdzonych przez upoważnioną osobę.

Zasada abonamentu: abonament wynosi 99 PLN miesięcznie i jest naliczany niezależnie od liczby zwrotów. Obsługa każdego zwrotu jest rozliczana dodatkowo. Jeżeli łączny miesięczny koszt obsługi zwrotów przekroczy 99 PLN, abonament za ten miesiąc zostaje zniesiony. Przy dokładnie 99 PLN kosztu obsługi zwrotów abonament nadal obowiązuje. Pozostałe wykonane usługi są rozliczane według uzgodnionego cennika.

The service scope, prices, timelines, liability, maximum goods value and claims procedures will be defined in the accepted proposal and client agreement. Warehouse operations are performed based on requests recorded in the portal or confirmed by an authorised person.

Subscription rule: the subscription is PLN 99 per month and is charged regardless of the number of returns. Each return is charged separately. If the monthly return-handling cost exceeds PLN 99, the subscription for that month is waived. At exactly PLN 99 of return-handling cost, the subscription still applies. Other services are charged according to the agreed price list.

Polityka prywatności — najważniejsze informacjePrivacy policy — key information

Dane kontaktowe z formularzy są wykorzystywane do przygotowania oferty i kontaktu biznesowego. Dane kupujących przekazane do realizacji zwrotów i wysyłek powinny być przetwarzane wyłącznie w celu wykonania zleconej usługi oraz zabezpieczone zgodnie z uzgodnioną umową powierzenia.

Contact data submitted through forms is used to prepare a proposal and for business communication. Buyer data provided for returns and shipping should be processed only to complete the requested service and protected under the agreed data processing terms.

RODO / GDPR

Przed obsługą prawdziwych danych kupujących strony powinny zawrzeć odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych, ustalić okresy przechowywania oraz procedury dostępu, korekty i usuwania danych.

Before processing real buyer data, the parties should enter into an appropriate data processing agreement and define retention periods and procedures for data access, correction and deletion.

Warunki magazynowania i wysyłek — zakres do ustaleniaStorage and shipping terms — scope to be agreed

• Kategorie produktów dopuszczone do magazynu oraz produkty wykluczone.
• Accepted product categories and excluded goods.
• Wymiary, waga i maksymalna wartość pojedynczego produktu.
• Dimensions, weight and maximum value per item.
• Zakres kontroli i dokumentacji zdjęciowej.
• Inspection and photo documentation scope.
• Stawki oraz okres rozliczeniowy magazynowania.
• Storage rates and billing period.
• Zasady pakowania, ubezpieczenia i reklamacji transportowych.
• Packing, insurance and transport claims rules.